En Volcano Teide, la seguridad de los visitantes del Teleférico y del personal empleado es nuestra prioridad.
Es por ello que realizamos diferentes acciones preventivas y divulgativas a lo largo del año para garantizar la protección de todas aquellas personas que transitan por las instalaciones del Centro de Visitantes de Teleférico.
ÍNDICE DE CONTENIDOS
El Parque Nacional del Teide
El Parque Nacional del Teide es uno de los parques con más afluencia de Europa y el más visitado de España.
Este espacio natural protegido es Patrimonio Mundial de la Humanidad por la Unesco, y, cada año, más de tres millones de turistas se maravillan con sus paisajes y formaciones geológicas.
La visita estrella de este parque es el volcán Teide, que con sus 3718 metros es el pico más alto de España y el tercer volcán más grande del mundo, si contamos los metros que tiene desde su base en el lecho oceánico hasta su punto más elevado en la superficie terrestre.
El Teide cuenta con un teleférico que salva un desnivel de 1199 m en aproximadamente 8 minutos de trayecto hasta la estación superior, ubicada a 3555 metros en la zona conocida como La Rambleta. Desde ahí se puede recorrer el Teide por dos senderos de libre acceso y uno que requiere permiso: El acceso al pico se realiza por un sendero con control de aforo diario, por lo que hay que solicitar con antelación una autorización para acceder al mismo.
Debido al amplio volumen de visitantes, es necesario llevar un control estricto del mantenimiento de las instalaciones y maquinarias del Teleférico, así como realizar diversos simulacros para la correcta evacuación de las cabinas con total garantía de seguridad.
Por eso, en Volcano Teide nos esforzamos por mantener los más altos estándares de seguridad y calidad y para ello realizamos diferentes acciones como la revisión anual de todo el sistema operativo y la organización de un simulacro de evacuación donde se involucra a las fuerzas y cuerpos de seguridad del Estado.
¿Quieres conocer en profundidad en qué consisten estas dos acciones y el resto de medidas que tomamos con nuestro personal y visitantes? ¡Sigue leyendo, que te lo explicamos todo!
La seguridad de nuestros visitantes y personal empleado como máxima prioridad
Para reforzar la seguridad de nuestro personal y visitantes, ejecutamos las siguientes acciones:
1. Se llevan a cabo revisiones técnicas anuales de mantenimiento de todo el sistema operativo.
Todos los años, además de las revisiones e inspecciones técnicas obligatorias que establece la normativa de transporte por cable, se realizan algunas suplementarias.
Entre estas se encuentran:
- Inspección técnica completa de contraste realizada por empresa especializada.
- Control bianual multiparamétrico preventivo de la maquinaria.
- Inspección extraordinaria del sistema electrónico de control.
- Revisiones e inspecciones de control interno realizadas por personal propio, destacando el control mediante magnetografía de cables tras episodios de tormenta.
2. Cada 5 años se realiza un simulacro de evacuación para las cabinas de Teleférico.
En él se involucra durante una jornada a las diferentes fuerzas de seguridad del Estado para organizar un simulacro lo más real posible y así detectar mejoras en el sistema de actuación, prevención y evacuación. Más adelante te explicaremos de manera más extensa en qué consiste este tipo de ejercicio.
3. Se forma de manera continuada a los empleados en cuestiones de primeros auxilios.
Por ejemplo, en el pasado mes de mayo de 2023, todo el personal que trabaja en la estación base del Teleférico recibió una formación de 8 horas en Primeros Auxilios impartida por la Cruz Roja.
En cuestión de Seguridad durante la evacuación de cabinas y cualquier trabajo que conlleve riesgo de caída, la formación del personal se lleva a cabo por el equipo de especialistas de Luca Lorenzo Sala (Instructor IRATA y Rigger).
Estos formadores no solo enseñan y certifican la formación de nuestro equipo con estándares IRATA, sino que además asesoran y llevan el control de todo el material de seguridad.
4. Se informa a los visitantes en nuestra página www.volcanoteide.es de todas las recomendaciones para realizar una visita segura al Teide, así como de las distintas restricciones según cada actividad a realizar.
Entre las recomendaciones está llevar el calzado adecuado (zapato cerrado), portar ropa de abrigo, agua suficiente, protector solar y gafas de sol.
Entre las restricciones más importantes encontramos la denegación de acceso al Teide a mujeres embarazadas y niños menores de 3 años por riesgo de daños a la salud debido a la altura.
El Teleférico del Teide se encuentra dentro de un espacio protegido, por lo que es necesario que se sigan una serie de normas básicas de comportamiento cívico y respeto a la naturaleza, como es no arrojar basura, no coger piedras plantas o animales, no acampar ni hacer ruidos estridentes, y no hacer fuego, además de tirar las colillas dentro de las papeleras.
Todos estas acciones protegen el entorno del Parque y a las personas que lo transitan.
El simulacro de evacuación de las cabinas de Teleférico
Con asiduidad, realizamos diferentes pruebas y ejercicios para comprobar el correcto funcionamiento de los sistemas y de la logística que es necesaria en casos excepcionales de riesgo en el Teleférico. De esta manera, siempre estaremos preparados ante cualquier eventualidad.
La intención de estos ejercicios y simulacros es actualizar y mejorar la capacidad operativa, optimizar los medios y garantizar la seguridad de los posibles afectados.
El último simulacro completo fue realizado en el mes de junio del año 2023, donde se ejecutaron diferentes supuestos de evacuación en las instalaciones del Teleférico del Teide. Este simulacro se realiza cada 5 años y en él se involucra a todas las fuerzas de seguridad y emergencias de la isla de Tenerife.
Por otro lado, cabe destacar que cada año se llevan a cabo ejercicios de evacuación de cabina realizados por el personal, tal y como determina la normativa de transporte por cable, pero este simulacro completo con todas las fuerzas de seguridad y emergencias que realizamos cada cinco años en necesario para que las partes implicadas estén al tanto de los protocolos por los que se rigen el personal de Volcano Teide y así, en el caso de emergencia real, la evacuación sea más fluida y efectiva.
Es necesario controlar al máximo la coordinación y la gestión de una evacuación donde multitud de personas están implicadas.
En este simulacro se desarrollan cinco maniobras principales:
- La evacuación de pasajeros de una de las cabinas por parte del personal del Teleférico.
- La evacuación de pasajeros de la otra cabina por parte de miembros de rescate del Consorcio de Bomberos de Tenerife.
- La evacuación de las personas que quedan aisladas en la estación superior debido a la interrupción del servicio del Teleférico.
- La simulación de un rescate en la torre dos del Teleférico.
- Gestión de todos los rescatados en la ladera de la montaña hasta llevarlos a lugar seguro.
Este ejercicio se efectuó dentro de las II Jornadas de Riesgo y Prevención en la Montaña, organizadas por la Universidad de La Laguna, El Consorcio de Bomberos de Tenerife y Volcano Teide.
¿Tienes curiosidad por ver cómo se realizan dichos rescates de forma efectiva en tiempo record? Te lo mostramos en el siguiente vídeo:
Consejos para visitar de forma segura y sostenible el Parque Nacional del Teide
A razón de nuestro compromiso con el mantenimiento de la seguridad y sostenibilidad del Parque Nacional del Teide, hemos elaborado el “Manual del Buen Teidelover”.
Tassat, una aborigen guanche, nos explica en este documento qué tipo de acciones debemos llevar a cabo para realizar una visita con concienciación ecológica; cuidando y respetando este enclave tan fabuloso como es el Teide y el Parque Nacional que lo alberga.
Si quieres tener siempre a mano las recomendaciones del “Manual del Buen Teidelover”, haz clic ahora mismo en la siguiente imagen.
Para finalizar, disfruta del vídeo explicativo del manual donde, además, conocerás a los personajes de Teide Legend.
¡Todos tienen algo importante que decir!
